سياسة الخصوصية

بتوضح سياستنا دي إزاي بنجمع معلوماتك الشخصية، وإزاي بنستخدمها، وإزاي بنشاركها لما بتزور موقعنا أو بتشتري أي حاجة منه.

 

المعلومات الشخصية اللي بنجمعها

 

لما بتزور موقعنا، بنجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، زي نوع متصفح الويب اللي بتستخدمه، عنوان IP بتاعك، المنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) اللي متثبتة على جهازك. كمان، وإنت بتتصفح الموقع، بنجمع معلومات عن صفحات الويب الفردية أو المنتجات اللي بتشوفها، والمواقع أو كلمات البحث اللي وصلتك للموقع، ومعلومات عن إزاي بتتفاعل مع الموقع. المعلومات اللي بنجمعها تلقائيًا دي بنسميها "معلومات الجهاز".

بنجمع معلومات الجهاز دي باستخدام التقنيات دي:

  • "ملفات تعريف الارتباط (Cookies)": دي ملفات بيانات بتتحط على جهازك أو كمبيوترك، وغالبًا بيكون فيها معرف فريد مجهول. لو عاوز تعرف أكتر عن الكوكيز وإزاي توقفها، زور الموقع http://www.allaboutcookies.org.

  • "ملفات السجل (Log files)": بتسجل الأنشطة اللي بتحصل على الموقع، وبتجمع بيانات زي عنوان IP بتاعك، نوع المتصفح، مزود خدمة الإنترنت، الصفحات اللي حولتك للموقع أو اللي خرجت منها، وتواريخ وأوقات.

  • "إشارات الويب (Web beacons)"، "العلامات (tags)"، و"البكسلات (pixels)": دي ملفات إلكترونية بتستخدم لتسجيل معلومات عن إزاي بتتصفح الموقع.

بالإضافة لكده، لما بتعمل طلب أو بتحاول تعمل طلب من خلال الموقع، بنجمع معلومات معينة منك، زي اسمك، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، البريد الإلكتروني، ورقم التليفون). المعلومات دي بنسميها "معلومات الطلب".

لما بنتكلم عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية دي، إحنا بنقصد معلومات الجهاز ومعلومات الطلب مع بعض.

 

إزاي بنستخدم معلوماتك الشخصية؟

 

بنستخدم معلومات الطلب اللي بنجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات بتتعمل من خلال الموقع (وده بيشمل معالجة معلومات الدفع بتاعتك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة لكده، بنستخدم معلومات الطلب دي عشان:

  • نتواصل معاك.

  • نفحص طلباتنا عشان نكتشف أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة.

  • لما يكون ده متوافق مع تفضيلاتك اللي شاركتها معانا، نزودك بمعلومات أو إعلانات متعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

بنستخدم معلومات الجهاز اللي بنجمعها عشان نساعدنا في فحص المخاطر والاحتيال المحتمل (خصوصًا عنوان IP بتاعك)، وبشكل عام عشان نحسن ونطور موقعنا (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء تحليلات عن إزاي عملاؤنا بيتصفحوا الموقع ويتفاعلوا معاه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

 

الاحتفاظ بالبيانات

 

لما بتعمل طلب من خلال الموقع، هنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا إلا إذا طلبت مننا نحذفها.

 

التغييرات

 

ممكن نحدث سياسة الخصوصية دي من وقت للتاني عشان تعكس، على سبيل المثال، تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

 

اتصل بنا

 

لو محتاج معلومات أكتر عن ممارسات الخصوصية بتاعتنا، أو عندك أسئلة، أو حابب تقدم شكوى، ياريت تتواصل معانا عن طريق الإيميل: info@mintra.com.eg.